Waarom werken met richtprijzen en niet met vaste prijzen?

Elke opdracht is uniek. Daarom werkt Het Troosthuisje met richtprijzen in plaats van vaste prijzen.

Een richtprijs geeft je vooraf een goed beeld van het verwachte budget, maar laat tegelijk ruimte om rekening te houden met de specifieke wensen, omstandigheden en eventuele extra werkzaamheden die tijdens het project aan het licht kunnen komen.

Door met richtprijzen te werken:

• Krijg je een transparante indicatie van de kosten zonder verrassingen achteraf.
• Betaal je alleen voor het werk dat echt nodig is.
• Kan er maatwerk geleverd worden dat perfect aansluit bij jouw situatie.
• Vermijd ik dat ik vooraf een te hoge vaste prijs moeten rekenen om alle mogelijke scenario's in te dekken.

Voor we starten, bespreken we altijd duidelijk de werkzaamheden en de verwachte kosten. Zo weet je waar je aan toe bent en kunnen we samen zorgen voor een resultaat dat aan jouw verwachtingen voldoet.

Eerlijk, transparant en op maat: dat vind ik belangrijker dan het hanteren van een vaste prijs die niet altijd recht doet aan de werkelijkheid.

Betalingen:

Het Troosthuisje aanvaardt zowel contante betalingen als betalingen via overschrijving. Gelieve bij een overschrijving steeds de correcte referentie te vermelden. 

Een inschrijving voor een activiteit, workshop, vorming of begeleiding is definitief na ontvangst van de inschrijving en, indien van toepassing, na betaling van het verschuldigde bedrag.

Betalingen dienen te gebeuren binnen de aangegeven termijn en volgens de betalingsinstructies vermeld op de factuur (binnen 14 dagen), bevestigingsmail of website.

Betalingen gebeuren cash of per overschrijving, ten laatste bij het einde van een individuele sessie.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Het Troosthuisje zich het recht voor om de deelname aan een activiteit te weigeren of op te schorten totdat de betaling ontvangen is.

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en omvatten eventuele toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

Heeft u vragen over uw betaling, neem dan gerust contact met me op. Ik sta klaar om u verder te helpen. 

Annuleren:

Ik begrijp dat omstandigheden in een periode van afscheid soms onverwacht kunnen veranderen. Indien u een gemaakte reservatie wenst te annuleren of te wijzigen, vraag ik u om mij hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

Een annulatie kan telefonisch of per e-mail worden doorgegeven. Hoe vroeger ik uw bericht ontvang, hoe beter ik mijn planning kan aanpassen. Ik ben hiervoor bereikbaar van 8.00 uur tot 20.00 uur.

Heeft u vragen over een annulatie of wijziging van uw reservatie? Neem gerust contact met mij op. Samen bekijken we de mogelijkheden en zoeken we naar een passende oplossing. Ik streef ernaar u in deze moeilijke periode zo goed mogelijk te ondersteunen.

Annuleringsvoorwaarden

Annuleringen dienen steeds schriftelijk te gebeuren via e-mail naar tine@troosthuisje.be of telefonisch via 

+32 471 73 25 22.

Workshops, vormingen en activiteiten

Voor workshops, vormingen en activiteiten gelden de volgende voorwaarden:

• Bij annulering tot 14 kalenderdagen vóór de activiteit ontvangt u het volledige inschrijvingsbedrag terug.
• Bij annulering tussen 14 en 7 kalenderdagen vóór de activiteit wordt 50% van het betaalde bedrag terugbetaald.
• Bij annulering minder dan 7 kalenderdagen vóór de activiteit is een terugbetaling niet mogelijk.

Bent u zelf verhinderd? Dan mag u zich steeds laten vervangen door een andere persoon, mits u mij hiervan vooraf op de hoogte brengt.

Individuele begeleidingen en gesprekken

Een afspraak voor een individuele begeleiding of gesprek kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip.

Bij een laattijdige annulering of wanneer u niet aanwezig bent zonder voorafgaand te verwittiging, behoud ik mij het recht voor om het volledige bedrag van de sessie aan te rekenen.

Annulering door Het Troosthuisje

Wanneer een activiteit door Het Troosthuisje wordt geannuleerd, wordt het reeds betaalde inschrijvingsgeld volledig terugbetaald. In overleg kan ook gekozen worden voor een alternatief moment of een andere activiteit.

Het Troosthuisje kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele bijkomende kosten die deelnemers zelf hebben gemaakt, zoals vervoers-, verblijf- of andere persoonlijke kosten.

Overmacht

Het Troosthuisje is niet aansprakelijk wanneer verplichtingen tijdelijk of definitief niet kunnen worden nagekomen als gevolg van overmacht. Hieronder vallen onder andere ziekte, pandemieën, natuurrampen, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere omstandigheden buiten mijn redelijke controle.

In dergelijke situaties zal ik steeds proberen een passende oplossing aan te bieden, bijvoorbeeld door een nieuwe datum vast te leggen of samen naar een alternatief te zoeken.